Nous recrutons un Mobility Team Leader à l’aéroport de Lyon !
Tu as des qualités de leader, le sens du service client et une forte orientation vers les résultats ? Alors continue à lire, car c'est toi que nous recherchons !
Quelles seront vos missions et comment ?
Être le référent opérationnel de l’équipe des Mobility Advisors
Animer, motiver et accompagner l’équipe au quotidien
Garantir un service client fluide et de qualité
Développer les opportunités commerciales (upselling)
Veiller au respect des processus et des standards
Coordonner les opérations et la disponibilité de la flotte
Gérer les plannings et l’organisation de l’équipe
Suivre la performance et contribuer à l’atteinte des objectifs
Assurer les contrôles qualité et collaborer avec les équipes internes
Qu’apprécions-nous chez vous pour rejoindre #OKTeam ?
Leadership opérationnel et forte orientation résultats
Excellentes compétences en communication et sens du service client
Esprit commercial, organisation et proactivité
Capacité d’analyse et de résolution de problèmes
Niveau d’anglais avancé (minimum C1)
Permis B requis